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Ecommerce Corporativo - Digicon Store

Abaixo descrevemos as estruturas gerais e de composição de uma de nossas lojas ecommerce corporativas.

O Case

Inicialmente a Digicon Store era apenas um projeto de reformulação do site de ecommerce da empresa que encontrava-se extremamente desatualizado e sem condições de suportar a extrema demanda de negócios do grupo.

O projeto foi iniciado com base em um bluePrint bastante minucioso, mas que desconsiderou uma parte vital da estrutura de controle que a Digicon necessitava e após alguns meses de produção ao vir a tona tornou o projeto inviabilizado da forma que tinha sido proposto e projetado.

Prontamente a BVBCE após uma minuciosa análise apresentou o problema e junto dele a única solução possível, a criação de uma nova loja partindo do início. Após muitas reuniões a diretoria aceitou o desafio e a nova Digicon Store começou a ganhar vida.

Foi um grande desafio que contou com o apoio da própria diretoria e gestores estratégicos da Digicon que foram essenciais na orientação, testes de validação e uso, e claro, da nossa parceira direta a Vision GI que não mediu esforços para integrar a Digicon Store a seu sistema de CRM, o Centaurus.

O resultado desse trabalho árduo e conjunto não poderia ser outro, hoje o Grupo Digicon possui uma ferramenta que atende a demanda de seus vendedores, integradores e das mais de 500 revendas espalhadas pelo Brasil inteiro, sem falar que permite a execução dinamizada de dezenas de transações todos os dias e comporta mais de 95% dos negócios do Grupo atualmente.

Os Ambientes

A Digicon Store possui três ambientes operacionais que citamos abaixo:

A integração e o menu de salto

Tanto a integração com o CRM quanto a utilização do Menu de Salto fazem com que a navegação e uso da loja seja mais completo.

A linha de montagem e a seleção de transação

Dentro da Digicon Store o cliente pode montar seu produto e ainda selecionar o tipo de transação que deseja.

Área Administrativa

Um cockpit modular especialmente projetado pela BVBCE para ser escalonável e modelar.

  • Sistemas de Estatistica

    Com ele gestores controlam dados gerais da loja como: quantidade de pedidos, acessos e muitos outros;

  • Sistemas de configurações

    Nesta área de controle os gestores ativam e configuram diversos recursos na loja de forma rápida.

  • Sistemas de cadastros

    Neste conjunto de controle temos todos os tipos de cadastros da loja como: peças, produtos, serviços etc.

  • Sistema de consultas

    Usuários consultam seus pedidos e orçamentos ou efetuam pequenos ajustes quando autorizados.

  • Sistemas de Comissões

    Uma área para uso de gestores onde são controladas as comissões referentes a pedidos fechados.

  • Sistema de banners

    Aqui gestores controlam os banners existentes na loja especialmente o banner principal no alto da estrutura.

  • Sistemas de Usuários

    Através desta área restrita a gestão de usuários e suas permissões é feita pelos gestores.

  • Sistemas Cases

    Como os banners, aqui os gestores controlam as informações dos Cases de sucesso da Digicon.

Levantamento

Baseados em resultados efetivos nos 4 anos de intenso funcionamento no Grupo Digicon podemos relacionar alguns itens como:

  • Suporta tranquilamente transações na casa dos milhões ainda gravando históricos dos pedidos;

  • Fluxo de mais de 30 mil pedidos e orçamentos anualmente, com capacidade para acima de 100 mil;

  • Dezenas de transações simples e de extrema complexidade podem ser geradas diariamente;

  • Funcional para mais centenas de empresas ou usuários, cada qual com seus perfis e permissões distintos;

  • Uma ferramenta que dependendo de análise seja possível integra-lá ao seu sistema de CRM ou ERP

COM O RELEASE DE ATUALIZAÇÃO QUE FAREMOS EM 2017 NA DIGICON STORE, MUITOS OUTROS RECURSOS E MELHORIAS SERÃO APLICADAS, INCLUINDO A INTEGRAÇÃO COM O ERP DO CLIENTE!
A Lojas Corporativas e os PGWs BVBCE

Hoje possuimos duas modalidades de Lojas Virtuais Corporativas que descrevemos resumidamente abaixo: